Ascoltare con empatia è prestare tutta la nostra attenzione all'interlocutore per sentirsi accolti in un clima di fiducia affettuosa. È necessario trasmettere nel modo più utile un messaggio di restituzione cercando conferma e verificando sempre se l'altro si è sentito compreso e soddisfatto.
Autore:
giusti edoardo; cavatore vladimira
Editore:
-
ISBN:
9791259844194
Numero di tomi:
1
Numero di pagine:
220
Anno di pubblicazione: 2023